济宁市兖州区酒仙桥街道多元助餐服务让老年人乐享“幸福味”
2024-12-26 19:08 大众网
酒仙桥街道坚持“政企联动+精细管理”双管齐下,以“质效”保“长效”,根据实际情况采取“公办公营”“公办民营”“集中配餐”等多种运营模式,社区主体运营与第三方主体运营相结合,政企协同做好助餐服务质量保障;全面落实税费减免和水、电、暖、燃气居民价格等优惠政策,降低助餐成本,确保运营可持续;严格落实准入资格、服务标准和监督机制,建立健全食品安全等制度,推行场所环境、服务流程、食品质量标准化建设,全面规范经营行为,打造了酒仙桥街道“九州福地·乐养兖州”养老服务品牌形象。
酒仙桥街道推进“适老设计+机制融合”同步建设,为老年人提供个性化的需求服务。该街道完善硬件设施,配置适老化桌椅、防滑地垫等,营造环境舒适、服务周到的用餐环境;聚焦特殊困难老年人助餐需求,设置“助餐及时达”AB岗,每2名社区网格员包保一户80岁以上及失能、失独等重点人群,轮值开展每日2次助餐、代购等日常服务。同时,街道将助餐服务与“三三探访”关爱服务项目有机结合,通过“敲门三问”(问健康、问餐食、问家常)“进门三检”(检查水、检查电、检查燃气安全)“出门三清”(清垃圾、清杂物、清通道)等方式,提供上门送餐服务,增添探访关爱服务温度。