大众网记者 刘陶然 通讯员 苏学民 菏泽报道

　　邮储银行东明县支行理财经理李利敏自2005年入行，平时工作勤奋努力，一直对自己高标准、严要求，注重以优质高效服务情暖客户，接触的大部分客户都能一口叫出客户名字，并主动、快捷地为其办理各项业务，为留住优质客户，并能主动为理财经理推荐我行其他金融产品。

　　炎炎夏日，一位女士在大堂填写资料，来往人对着她指指点点，这时，细心的理财经理李利敏发现客户白色裤子上好多血迹，原来是生理期。客户裤子不小心弄脏了。理财经理走到客户旁边细声细语的对客户说：“您裤子上有点东西，您站在这里先别动。”这位女士不知所措地在原地等待，理财经理李利敏拿来自己的衣服为客户系到腰上解围，并带客户去卫生间处理。

　　事后客户来网点归还衣服，非常感谢邮储银行东明县支行理财经理，对温情服务非常满意，后期把他行到期的50万元陆续存入邮储银行东明县支行，成为该行忠实客户。