大众网记者 刘陶然 通讯员 李迎迎 菏泽报道

　　为进一步加快网点标准化、智能化建设，推动业务高质量发展，近日，农发行单县支行积极响应总行决策部署，结合实际开展自助柜台服务系统推广活动。

　　首先，该行加大培训力度，提升员工对自助柜台服务系统的认知，组织全行员工开展《自助服务系统操作手册》的深入学习。其次，采取积极推广策略，柜面人员和客户经理主动向客户介绍自助柜台服务系统的功能和具体使用方法，客户可以通过该系统享受沉浸式自助账户体验，包括账户信息查询、交易信息查询，回单查询打印、利率汇率查询等功能。

　　下一步，该行将继续组织员工不断加强对《自助服务系统操作手册》的学习，确保每位员工都能熟练掌握系统业务功能和操作流程，以便更好的服务客户自助办理业务。