发展移动金融，努力打通普惠金融服务“最后一公里”。“您放心，我们马上安排工作人员上门为老人重置密码。”这天，家住秦家滩井村的张女士来到黄墩支行咨询业务，经了解，张女士的父亲今年80多岁，社保卡密码遗忘导致无法取款，老人家年事已高，不方便前往银行办理业务。黄墩支行工作人员在了解情况后，随即在业务空闲期间安排两位工作人员前往张女士父亲家中为其重置密码。为提升金融服务乡村居民的质效，让普惠金融的红利真正惠及广大群众，黄墩支行成立了“红马甲”移动金融服务队，2024年全年驻村办公80余次，满足了130余户老年群体和特殊群体的金融需求，用实际行动保障每一个客户都能享受到农商银行的服务。

　　推广金融宣教，让金融知识普及更接地气，走进农村更贴近群众。黄墩支行聚焦客户的金融消费需求和财产安全，借助厅堂和乡村两个阵地先后开展了“消费者权益保护宣传”，“金融知识进万家”，“守好钱袋子，护好幸福家”等公益宣讲活动。立足厅堂，运用厅堂微沙龙，发放宣传折页，金融知识短视频播放等形式，普及消费者八项权益，提高金融消费者自我保护意识。深入农村大集和辖区村庄，工作人员驻点办公期间进行常态化的公益宣讲，通过案例讲解，一对一演示等形式，讲解防范电信诈骗、非法集资和反假币等金融知识，提升群众风险防范意识。