学生同样享有知情权、公平交易权和监督权，发现协议签订过程存在不公平、不合理或者违反法律法规的情况，以及没有按照协议内容退费，可以先向学校反映，要求学校就收费退费问题作出合理说明和解释，确保收费退费行为符合协议要求。

　　（九派新闻）