营商环境政策不断优化。山东连续五年专门制订出台营商环境创新提升行动方案，改革工作从1.0版迭代升级至5.0版，累计推出了581条改革举措。大力推动“高效办成一件事”落实落细，印发实施六个《若干措施》，提出84条举措，让企业和群众更有获得感、收益率、满意度。

　　政企沟通实现常态化，高效解决企业诉求。对省领导与企业常态化沟通交流作出制度性安排，每月至少召开1次政企沟通交流会，开展1次走进企业家会客厅活动，走访至少10家各类经营主体。建立企业诉求“2115”快速处办机制（各承办单位接到企业诉求后2小时到达现场或取得联系，1个工作日内提出办理意见，15个工作日内解决问题或服务确认），实行“马上就办、限时办结、及时反馈”。2024年前三季度，全省热线共受理企业诉求3230余万件，诉求按时办理率99.83%，服务满意率98.63%。

　　“促进民营经济高质量发展，持续优化营商环境是系统工程，涉及领域多、覆盖面广，山东抓住重点环节，找准主攻方向，推出顶格举措，实现民营经济蓬勃发展，全方位推动营商环境走在全国前列。”山东省宏观经济研究院战略规划所所长刘德军说，营商环境好了，市场信心就稳，企业干劲就足，经济发展就会更有活力。