部分平台对进驻商家的资质审核不严，个别商家通过模糊宣传或“健康咨询”等方式绕过处方限制，将处方药与非处方药捆绑销售。国家药品监督管理局曾多次通报，部分电商平台存在违规销售处方药的行为，包括资质审核不严、处方审核流于形式等问题。

　　2024年9月18日，国家药监局公布了8起涉药品违法违规典型案例，其中4起案例为网络销售案件。2023年3月，江西省新余市分宜县市场监督管理局根据国家药品网络销售监测平台监测线索检查发现，作为电商平台进驻商家的御贝康大药房旗舰店，不凭处方销售处方药。

　　在一些平台上搜索“感冒”等关键词时，会出现抗生素类药物的商品推荐。这可能跟平台的算法推荐和营销策略有关，但客观上会对一些缺乏医学知识的消费者造成误导。

　　记者在淘宝App搜索栏中输入“流感”，平台推荐药物首先是玛巴洛沙韦，其次是磷酸奥司他韦，同时也有头孢地尼和阿莫西林等。

　　另外，通过跨境电商平台或代购渠道，消费者可以更容易地从境外获取处方药。由于境外药品监管政策不同，且跨境交易难以追溯，这些渠道的药品存在质量参差不齐、来源不明等问题，监管难度更大，也给用药安全带来隐患。