在公路客运总站，每年春节岗位相守、旅客为伴已成为一种常态。今年也不例外，我们公路客运总站广大员工将坚守岗位，每天发走最后一个班次、送走最后一名旅客，全心全意为乘客服好务，最大限度发挥运营效率，以优质高效的服务，努力为全市人民创造安全、正点、舒适、便捷的乘车条件。

　　潍坊机场：

　　根据不同旅客群体提供差异化、个性化的服务

　　春节期间，潍坊机场以提升旅客出行满意度作为重点任务，根据不同旅客群体提供差异化、个性化的服务，为解决老年旅客出行的“累”，主动提供暖心送机、专属值机柜台、乘机咨询、专人引导等服务，助力老年旅客“轻出行”。为解决首乘旅客出行的“忧”，创新多种形式信息告知方式，绘制“首乘旅客指南卡”，帮助首乘旅客及时了解出行须知和动态信息，新增“首乘贴纸”“首乘手环”作为首乘旅客专属标识，设立“首乘服务专员”，在值机、安检、登机等环节提供绿色出行通道。为解决晚到旅客出行的“急”，细化完善晚到旅客服务保障方案，动态调整保障资源，开放晚到旅客专属值机柜台、绿色优先通道，助力旅客快速登机。

　　公交车司机：

　　满足市民出行需求就是我们的奋斗目标