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日照市五莲县机关事务服务中心:多措并举全面提升服务保障质效

2025-01-06 16:58   大众网

  大众网记者 张博文 通讯员 房绍勤 日照报道

  日照市五莲县机关事务服务中心围绕“高质量发展登攀年”和“项目突破年”,持续深化作风建设,形成争先恐后提标准、提效率、提能力的生动局面,营造主动自觉看状态、看担当、看结果的浓厚氛围,奋力谱写机关事务工作新篇章。

  提标准,打造服务型机关。五莲县机关事务服务中心建立机关事务标准化体系,制定完善涵盖“服务通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准、岗位标准”在内的四大标准体系共85项县级标准规范,引用国家、行业、地方标准56项,执行标准达141项。全面推行服务标准化,将标准化管理推行到每个科室、每项工作、每名职工,实行“日记录、周汇报、月调度、季检查、年总结”工作模式,完善业务标准和岗位标准,实现对法规文件的细化、先进经验做法的转化和实操流程的优化,确保标准科学适用。组织保洁、保安、水电维修等服务一线员工参标、建标、用标、达标,对标准实践效果进行跟踪分析评价,持续优化标准体系,积极打造机关事务标准化工作“五莲模式”,实现流程规范、模式改进、效能提升。2024年6月,被中国标准化协会授予“AAAA级标准化良好行为证书”,成为全国机关事务系统第2家通过该认证的单位。

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