对此，北京听力协会会长万敏表示：“助听器的使用需要一定的专业知识和技能，但受限于专业资源少、服务流程长、售后成本高等因素，消费者在面临听损问题时往往难以得到及时、有效的解决。建立行业统一的服务标准不仅能够为用户带来更专业、便捷的服务体验，还能推动整个行业的规范化发展。”