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巨野农商银行开展冬季客户走访活动

2025-01-07 14:55   大众网

  大众网记者 刘陶然 通讯员 田忠华 菏泽报道

  为更好地服务客户,做到让客户满意、让客户舒心、让客户暖心,巨野农商银行在冬季外出务工返乡、农产品销售、创业发展等金融服务需求量呈上升趋势的情况下,在全县范围内深入开展冬季客户大走访活动,旨在更多地了解客户的需求,了解客户对金融服务的意见建议,推动金融服务工作再上一个新台阶。

  对接村“两委”,扎实做好“信用村”工作。该行组织各支行主动对接村“两委”,做到“三个必访”,即党员干部必访、村民代表必访、致富带头人必访。多层次、多方面听取党员、村民代表和致富带头人的意见,了解实情,取得村“两委”及致富带头人的支持,精准掌握服务需求信息,赢得村民的信任与支持,更好地开展金融服务工作。结合整村授信有效覆盖面、用信情况,制定更加细致的服务方案,更好地为农民居民提供优质的金融服务。

  对接特色产业,做强“一村一品”。该行发挥网点遍布城乡,工作人员覆盖全县村庄的优势,深入农村,对接村“两委”了解对本村的产业引导方向和发展规划,摸清各村特色产业发展底数,做到情况明、事项清,确保金融服务精准,做好“一村一品”特色产业发展,促进农民增收。

  对接外出创业人员家庭,确保服务精准。该行组织的农村走访活动中,结合冬季外出人员返乡的实际,通过与外出务工人员家庭交流座谈,与外出务工人员电话联系,了解今后的发展计划,对金融服务需求方面的建议等,制定相应服务方案,做到有计划、有步骤的精准对接和服务。

  

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