大众网记者 王靖程 聊城报道

　　2024年12月30日，聊城市东昌府区人社局调解仲裁办公室的办公墙上，又多了一抹鲜艳夺目的红——市民刘先生满怀感激，将一面写有“仲裁高效 正义先锋”的锦旗，郑重地递到调解仲裁办公室郝庆军手中。

　　刘先生曾就职于东昌府区某食品公司，2024年5月入职从事食品运送工作，然而刚到6月，就突遭公司辞退，辛苦工作的薪资也被拖欠。12月8日，他向区人社局求助，期望依法讨回公道。区人社局调解仲裁办公室郝庆军得知情况后，立即着手进行深入调查，力求保障双方合法权益。仲裁过程中，工作人员不仅专注法理，更细心洞察双方的情绪起伏与诉求核心，耐心阐释法律边界与潜在结果，引导双方理性沟通，探寻彼此满意的和解路径。12月23日，经仲裁办公室悉心调解，刘某与食品公司就劳动报酬问题达成一致，顺利签订调解协议，这场纠纷圆满解决。

　　一直以来，东昌府区人社局调解仲裁办公室始终秉承着“仲心为民”的工作理念，将依法办案作为工作的核心原则，以群众的满意度作为衡量工作成效的重要标准，全体工作人员扎根岗位，肩扛责任与使命，为劳动者权益撑起坚实护盾。2024年，处理仲裁案件700余件，其中成功调解的多达500余件，收到群众锦旗8面。这些锦旗，承载着劳动者诚挚的谢意与深深认可，更是对仲裁工作的至高褒奖。下一步，东昌府区人社局将以此为奋进新起点，砥砺深耕，为营造和谐劳动关系、捍卫社会公平正义持续添力。

　　（通讯员 文燕 刘华华）