“因为车子的问题我一直在社交平台上刷帖，刚刚几分钟前看到有人说自己的App终于恢复正常了，我也赶紧去试了试。”

　　小金说，8点58分，自己试了App远程解锁、关锁以及开空调的功能，都成功了，“看样子已经正常了？”

　　“也不是我偷懒不录NFC，我的车是2021年买的，不支持苹果手机录入NFC，只有新款车支持。”车主潘女士告诉记者，平时一直用App比较方便所以随身不带钥匙。

　　今天早上，她送孩子去上学差点迟到，最后是老公开了家里闲置的油车去的。

　　潘女士说，她注意到昨天App有推送消息，称今天凌晨1点到4点会更新，“当时没在意，感觉半夜更新也影响不到白天开车，没想到早上不好使了，下次还是随身要带钥匙，以防万一。”

　　4S店说是“系统在升级”

　　上午9点15分，潮新闻记者来到比亚迪汽车王朝网（杭州广成协迪4S店）。

黄玉环 摄

　　一位工作人员表示，早上确实发现了App无法使用的情况，“应该是系统在升级，建议使用NFC和机械钥匙。”

　　另一位售后工作人员告诉记者，这是比亚迪第一次发生这种情况，“我们反应还是很快的，目前已经基本上解决了，如果还是无法打开，App重新退一下就行。”

　　门店售后负责人说，早上7:30起床，在车主群里看到有人在反映这个情况，“数量不是很多，一早上两三个，主要是授权用户比较多。”

　　他立刻咨询了相关人员，得到的回复是：“退出App重新登录就好了。”

　　他将情况反馈给客户，问题也得到了解决。