为持续改进服务措施，国铁集团客运部负责人朱文忠介绍，将重点加大票价优惠力度，对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价，普速车最大优惠低至2折，动车组最大优惠低至3折，让旅客既拥有更多出行选择，也可以得到实惠。

　　在优化服务方面，国家发展改革委相关负责人表示，落实重大节假日期间免收小型客车通行费政策，做好高峰时段收费站、服务区通行管理，加强新能源汽车充电服务保障。改善枢纽场站等场所候乘、安检、换乘等服务条件，做好老幼病残孕等重点旅客出行服务，便利老年人智能化出行、务工人员预约购票。深入开展志愿者服务春运“暖冬行动”，动员广大青年投入到火车站、客运站等春运主战场。

重庆西站，动车乘务员正在进行服务礼仪培训。

　　春运期间天气如何？

　　——冷空气活动频繁冷暖起伏较大

　　中国气象局应急减灾与公共服务司相关负责人表示，春运期间影响我国的冷空气活动比较频繁，强度总体偏弱，但冷暖起伏比较大。

　　入冬以来（2024年12月1日至2025年1月5日），全国平均气温（2.9℃）较常年同期偏高0.3℃，冷暖区域东西分布差异较大，全国出现4次冷空气过程。全国平均降水量（5.7毫米，偏少60%）为历史同期第三少。黑龙江、吉林、内蒙古、新疆、西藏等地局地出现大到暴雪。