免费公交政策最初是聊城生态环境部门提出的一项“大胆”建议。近年来，随着城市化进程加快，交通拥堵和空气污染问题日益突出。为引导市民绿色出行，减少交通拥堵，降低机动车尾气排放，改善空气质量，聊城市决定从2020年起供暖季期间推出免费公交政策。2021年、2022年供暖期延长，免费政策也顺延了半个月。

　　政府推行免费公交政策是否达到了预期效果？“2023-2024年度《聊城市免费乘坐公交车政策实施效果评估报告》显示，政策实施阶段，日均客流量增至12.47万人次，明显高于日常7.77万人次；城区主干道日均车流量出现明显下降；作为机动车尾气的典型污染物NO2和CO改善幅度分别为2.9%和6.7%，其对PM2.5浓度的贡献占比下降13.69%。”聊城市生态环境局副局长王治国表示。

　　为执行好这项惠民政策，聊城市公交集团每年都全力做好各项准备工作，包括车辆电机、空调检修维保，确保车辆不带“病”上路；关闭刷卡机、投币口，在醒目位置提醒乘客。此外，运用智慧公交管理系统，实时监控客流变化，灵活调整运行线路和班次，努力提供便捷、温馨的乘车体验。

　　“早晚高峰期接送孩子私家车较多，为此，高峰时段区间增开公交班次。凤凰工业园区附近有几所寄宿制学校，每周五下午，公司都会加密车次运送学生。聊城西站最后一趟高铁到晚上11点，我们坚持末班车在高铁乘客出站后才发车。”聊城市公交集团四公司经理张勇说。