原来，用户在票务平台正常购票时，需要通过官方App或网站按照可视化流程进行操作，且是用户唯一访问售票系统的媒介，用户在购票操作过程中向售票系统发送、接收各类数据，上述数据通过售票系统内部的各个接口进行传输并通过加密算法进行校验。

　　而这些抢票外挂软件在未经官方授权的情况下，采用非法手段破解票务平台的防护机制，非法获取计算机信息系统中存储、处理、传输的数据，从而实现“抢票”的目的，涉嫌非法获取计算机信息系统数据罪。

　　镇江市公安局京口分局网安大队民警 郭英杰：该犯罪团伙通过注册大量票务平台账号，将消费者的身份信息绑定在这些账号上，然后使用外挂软件，在未经官方授权的情况下，通过技术手段非法破解加密算法、获取相关接口，进行自动抢票。这就好比，上百个人在帮一个人抢票，极大地提高成功率。

　　镇江市公安局京口分局网安大队民警 朱澄宇：在“抢手”的一处工作室，我们发现一面“手机墙”，上面放着六七十部手机，每部手机对应一个账号，抢手们就用这些手机中的大量账号抢票。

　　“黄牛“抢票的背后 一面“手机墙“令人震惊