为进一步方便乘客返乡返程，青岛地铁在青岛北站、青岛站、胶东机场、红岛火车站、胶州北站、台东、李村、信号山(青大附院)、仙家寨(汽车北站)等九个地铁站提供饮用热水，还准备行李打包胶带，为有需要的乘客整合固定零散物品、打包大件行李、搬运行李。

　　（工作人员为乘客发放热水）

　　服务举措五：持续提供常态化服务

　　线网各车站持续提供爱心预约、临时休息区、幸福百宝箱等常态化服务措施，并加强出入口、扶梯等关键点位的巡视，主动提供引导问询、无障碍爱心关怀等服务，及时响应特需乘客、携带重物或大件行李乘客需求。

　　（工作人员帮助乘客搬运行李）

　　温馨提醒：

　　1.舒适的乘车氛围，需要你我共同维护。排队候车时，建议您选择人少的车门处候车，并按地面指示标识排队候车。先下后上，不要拥挤或插队。如您携带行李或大件物品，为了自己和他人的安全，一定不要抢上抢下。

　　2.春运期间客流较大，如遇车站临时客流控制，请您按照工作人员指引，有序进出车站。

　　3.若您在乘车过程中遇到任何问题，可以和车站工作人员联系，或者拨打青岛地铁服务热线0532-55770000，我们将竭诚为您服务。

　　车站电话

　　地铁青岛站：0532-55770101

　　地铁青岛北站：0532-55962711

　　地铁胶东机场站：0532-55790201

　　地铁胶州北站：0532-55790101

　　地铁红岛火车站：0532-55790501