春运期间，新建淄博站市政天桥将投入启用。市政天桥将淄博站南北广场连接在一起，与站内旅客天桥东西并列形成了“两桥并列、南北互通”的空中“双通道”，为广大旅客提供了更加舒适、便捷的出行环境。

　　淄博站全方位细化服务举措，为旅客打造平安、有序、温馨的出行体验。提前检查售票、安检、广播、电梯、照明及饮水等设备，确保设备运行正常；设立“学生车票业务办理”窗口和无障碍售票窗口，引导学生旅客使用12306手机客户端进行车票预约，为特殊重点旅客提供便捷的购票服务；开急客、爱心通道，为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕重点旅客提供优先服务；候车室充电设施全面升级，增设充电台，提供座椅、五孔插座和多式充电接口，满足手机等各种电子设备充电需求；调整重点旅客预约会合点，设置桌面、座椅，环境更加舒适。此外，优化客流组织方案，适时增开进站通道，加强进站、安检、检票及站台乘降等各环节的旅客组织，做好换乘旅客的引导服务，确保客流顺畅有序。

　　同时，国铁济南局青年志愿者春运“暖冬行动”启动。春运期间淄博车务段“青助畅行”青年志愿者上岗，服务旅客购票、引导旅客进站、解答旅客问询等，助力2025年铁路春运，为旅客出行增添一抹温暖的亮色。