五是营造温馨环境。在汽车站候车亭通过张贴标语、悬挂灯笼、中国结等形式，营造浓厚的节日氛围，强化春运服务人员的培训教育，热情为乘客提供秩序维护、票务协助、乘车引导等服务活动，让旅客感受宾至如归的温暖。