大众网记者 李杰 通讯员 杨珂颖 淄博报道

　　“咱审批人员的陪同服务真的太贴心了，我们资料准备起来轻松太多了！”山东环邦物流有限公司的李经理激动地竖起大拇指。

　　近日，李经理来到周村区政务服务大厅咨询办理道路危化品运输经营许可相关要求，周村区行政审批服务局立即组织工作人员成立帮扶小组，启动“陪同服务”模式，通过提前介入、上门陪同、现场查看等方式，提供线上线下政策辅导、材料申报等服务，并多次与主管部门对接，分析行业状况，审管联动协助企业业务办理。

　　鉴于“危险货物道路运输经营许可”的高危性和特殊性，业务科室第一时间与市局对口科室进行对接，并请求业务指导和专业支援，针对企业的停车场选址、拟新增车辆、办公区域相关要求进行批前辅导。行业论证、停车场验收通过后，会同市局审批人员对提交的许可申请材料进行认真复核并协助企业及时修改完善，同步对企业现场勘验审查，期间市局专家为建成标准化危化品停车场提出切实有效的修改建议。通过此次“市区联动”“部门协同”帮代式陪同服务，山东环邦物流有限公司公示期结束后顺利取得《道路运输经营许可证》。

　　下一步，周村区行政审批服务局将牢固树立以人民为中心的服务理念，增强换位思维，常态化开展“我陪群众走流程”，创新陪同服务方式，优化互动交流机制，畅通问题发现解决通道，助推“高效办成一件事”，切实增强企业和群众的获得感、满意度。