今年新春消费季，更坚持高质量服务。济南将通过大数据分析消费者的购物习惯、偏好等信息，为消费者推荐更符合需求的商品，提供个性化的服务。比如，在万象城，商场联合绘本作家几米推出“冬日绘梦·拥抱几米的世界”主题展，筹备举办“摇摆之夜”、2025跨年狂欢季等活动。银座商城推出“冬邀福至”“鲤好2025跨年夜”等新春主题活动，发放购物打折优惠。

　　今年“新春鲁菜节”联合美团、饿了么等线上平台，组织知名鲁菜餐饮企业、山东老字号餐饮企业开展线上促销活动。消费者只需动动手指，就能享受到满减券、优惠券等福利，将地道的鲁菜佳肴轻松带回家。

　　这种精准对接市场需求的举措，让消费者的购物体验更加便捷高效。

　　公正处理问题，让“乐购”有保障。

　　购物过程，总会出现这样那样的问题。出现纠纷不可怕，关键看怎么处理纠纷。

　　山东省市场监管局组织各市以推进“放心消费行动”为主线，多措并举，联合27个部门出台了《“放心消费在山东”创建深化提升三年行动方案（2023—2025年）》，通过多元参与、社会共治等举措，努力打造成全国放心消费环境的高地。

　　不久前，在山东省青岛市中山路历史老城区一家海鲜大排档外，来自济南的张先生正驻足店前扫码消费，却发现不是收款码，而是标注为“市场监管放心码”。“市场监管放心码”是青岛市市场监管部门实施“放心消费”工程的重要举措，其主要功能有“一码通查、一码通办、一码通管”。