为打造服务乡村振兴新引擎，郓城农商银行畅通贷款申请渠道。全力拓宽96588贷款受理热线、乡村振兴智慧服务平台、赚钱宝平台等获客渠道，创新“农商惠民贷”低利率小额信贷产品；对接新型农业经营主体信息直报系统，上线“助养贷”“农耕贷”等10款信贷产品，建立辖内新型农业经营主体信息台账，全方位满足客户需求扎实开展“大调研、大走访、大营销”对接工作，践行“大挎包”优良传统，持续下沉服务中心，建立走访对接台账，由支行行长协同业务骨干，深入村庄对辖内重点客户全走访、全对接。同时，郓城农商银行重点支持农牧业转型发展，积极对接农业农村局、畜牧局获取辖内种养殖大户清单，建立对接营销台账，持续贯彻国家强农惠农政策，加大农耕贷、强村贷、助养贷等鲁担惠农单系列产品推广力度，为乡村振兴提供有力的金融支持。

　　加快创新、优化服务，彰显金融为民“使命担当”

　　为提升客户满意度，近年来，郓城农商银行不断推动传统业务的数字化升级，将线下的存贷款、支付结算等业务向线上迁移，简化业务办理流程，打破时间和空间限制，让农村客户能够随时随地享受到便捷的金融服务。利用线上移动安全门户，结合大数据平台分析快速评估客户信用状况，实现贷款的快速审批和发放，满足农村小微企业和农户“短、小、频、急”的资金需求；智慧厅堂实行网格化管理，鼓励员工将服务做到细致入微，带给客户舒适温馨的感觉；把人员明确分工，按照厅堂服务流程，结合客户办理的业务，合理分流到相应厅堂区域。针对客户提出的需求，实行首问责任制，做到有问必答答，切实解决客户遇到的各种难题。