候补票一定能够候补得到吗？单杏花表示，确实没有办法100%保证，因为高峰期回家的需求量特别大，但是铁路一直在努力，我们是尽最大的能力来努力想让更多的旅客买上票坐上车，所以我们在这段时间就会不断去分析候补数据，找到它的高峰期方向，调配我们铁路的运力去加一些临时列车，所以就可以看出来现在1月27日北京到哈尔滨这么热门的方向，目前我们加了好些的这种普速列车，现在有列车，还有硬卧可卖。

　　（中国青年报）