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中国人寿保险股份有限公司召开2025年工作会议

服务实体经济质效全面提升,坚持做耐心资本,截至2024年11月底,服务实体经济投资规模超4.5万亿元。绿色投资、“两新一重”、战略性新兴产业累计投资规模不断攀升。绿色保险、战略性新兴产业保险保费持续增长。明晟ESG评级获评A级,处于国内寿险行业领先梯队。经营发展再创佳绩。总保费收入超6700亿元,总资产、投资资产双双迈上6万亿大关。销售队伍企稳回升、质态向好。综合金融业务取得新突破。公司荣获第十四届中国证券金紫荆“卓越上市公司奖”“2024高质量发展保险公司方舟奖”“保险业投资金牛奖”等四十余项殊荣,连续9年经营评价结果获评A类,连续18年入选世界品牌500强榜单。深化改革加力见效。“种子计划”顺利落地,养老社区、养老公寓、康养旅居三大养老产品线布局落地,数字化转型多点开花。国寿服务持续领跑。简捷、品质、温暖的“国寿好服务”影响不断扩大。持续推广全流程无人工理赔作业模式,理赔时效保持行业领先,理赔直付时效最快可达秒级。连续三个评价周期蝉联人身保险服务质量指数第一名。消保工作走深走实。强化客户体验闭环管理,消保教育宣传触达消费者人次增长52.5%。风险防控扎实有效。坚持把风险防控作为永恒主题,风险治理能力持续提升,重点领域风险防范全面加强,牢牢守住不发生系统性风险底线。截至2024年三季度,公司风险综合评级连续26个季度保持A类评级。

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