新闻1+1丨抢票软件真相:成功率是营销术,加速包只是噱头
2025-01-21 12:33 央视新闻客户端
过去7天,春运首周,全社会跨区域人员流动量预计超13亿人次,而预计整个春运期间,将会创纪录的达到90亿人次。眼下,春节的脚步越来越近,春运也渐渐地进入了客流高峰期。今年春运,如何让更多人更顺畅地踏上回家路?运力的投放和保障情况又是怎样的?《新闻1+1》本期节目带来分析解读。
铁路12306从未与任何第三方平台合作
主持人:为什么在铁路12306页面上,显示某个车次是“无票”状态,但是在“抢票软件”上却可能显示“有票”?铁路12306与“抢票软件”之间究竟有没有合作关系?
铁路12306科创中心研究员 杨立鹏:首先,12306平台从来没有和任何第三方平台机构合作,没有将票额分配给任何第三方平台发售,也没有和任何第三方平台进行数据连接。这些平台在页面和功能介绍中,大量写有12306的字样,让旅客误以为它们和12306有合作。
当12306显示“无票”,有些抢票软件显示“有票”,这样的信息其实都是从12306爬取、修改加工而来的。12306显示售罄时,“抢票软件”将其更改显示为“有票”,诱导旅客买长乘短、买短乘长,实质是帮旅客提交候补,让旅客多花钱“多买几站”,或者“少买几站”上车补票。
这些“抢票软件”还会推荐一些不合理的换乘方案,给旅客的换乘时间极短,极易漏乘错过列车,不考虑旅客的真实体验。
抢票软件的加速包真的能加速吗?
主持人:很多人注意到,“抢票软件”通常会显示抢票的“成功率”,这个“成功率”可信吗?另外,如果用户选择付费的“加速包”,这种服务到底能不能帮大家加速抢到票?