问题八：网传“抢票软件”通过集中抢票，让退回的车票满足自己候补需求。这种做法是否可行？

　　利用这种手段抢到车票的概率极低。因为“抢票软件”提交候补需求最终需要进入12306候补队列，而12306系统的候补是按订单生成的时间顺序兑现，“抢票软件”无法将其排在后面的候补需求调整至前列。同时12306系统可通过多种途径，识别出有异常的候补需求订单并加以处置，不会将票额优先满足异常候补需求。

　　（总台央视记者 郑连凯）