东营经济技术开发区坚持群众视角、用户思维，紧贴企业群众办事审前辅导需求，对政务服务进行便民化升级，推出政务服务“便民码”线上服务小工具，将便民服务触角由“窗口”延伸到群众“家门口”，让群众“找得到、看得懂、易操作”。根据办事群众的个性化需求，量身定制，提供精细化服务，实现审前辅导“码上告知”、办理要素“码上查询”、政策信息“码上速览”、意见建议“码上搜集”。目前，已面向区内50万居民和7.1万余家市场主体进行推广，覆盖2个街道、66个社区，链接市、区、街道、社区4级实体大厅。现已纳入社保缴纳、公积金提取、不动产过户等领域28项高频个人事项，企业信用修复、公司设立等13项高频企业事项，实现办事材料“码上告知”，累计访问查询超万余次。

　　以满意为标准，书写民生“暖心”答卷。

　　东营经济技术开发区持续提升服务效能，坚持以优化政务环境为底座，统筹一门进驻服务，结合大厅布局规划，以提升政务服务中心“一站式”功能为目标，打造多部门联动联办和一厅集成化，吸纳与居民相关的高频业务办理部门进驻，推进线下办事“只进一门”。一个现代化的政务服务大厅，不仅是一个对外服务的窗口，更是智慧政务的管理中枢。今年以来，按照“应进必进”的原则，开发区审批服务部与东营市公安局东营经济技术开发区分局、市司法局、开发区综合执法部等部门对接，在东营经济技术开发区政务服务中心增设公安、公证、交通运输等办事窗口。现开发区政务服务中心已进驻事项1074余项，共进驻部门20个，大厅日均接待办事群众约1200余人。

　　以更优为指引，交付民生“用心”答卷。