大众网记者 刘陶然 通讯员 祝司海 菏泽报道

　　为不断将中央金融工作会议精神走深走实，兴业银行济南分行财富团队积极行动，走进社区，将专业的金融服务、丰富的金融产品以及实用的金融知识送到居民身边。不仅体现了金融服务触角的延伸，更是践行以客户为中心理念、强化消费者权益保护的生动实践。

　　为了更好地满足社区居民的金融需求，兴业银行济南分行在社区活动现场设立了专门的咨询服务台，为居民提供一对一的金融咨询服务。无论是复杂的理财产品咨询，还是个人财务规划问题，团队成员都耐心倾听、细致解答。活动中，一位社区居民表示：“以前对理财产品一知半解，不敢轻易尝试。今天听了兴业银行工作人员的讲解，感觉清楚多了，他们真的很专业，也很有耐心。

　　据悉，活动中兴业银行济南分行工作人员还特别注重金融知识的普及，尤其是防范金融诈骗和消费者权益保护方面的宣传。向前来咨询的居民介绍了消费者在金融消费过程中享有的知情权、选择权、公平交易权等基本权利，以及当权益受到侵害时如何进行投诉和维权。同时，强调了兴业银行在保障消费者权益方面的各项措施，如规范的业务流程、严格的信息保密制度等，让居民在享受金融服务时更加安心、放心。不仅让社区居民更加了解金融产品和服务，提高了他们的金融素养和风险防范意识，也增强了居民对兴业银行的信任和认可。