强化运力保障。春运期间长途汽车总站每天准备200部加班运力，随时投放到旅客较为密集的线路当中。针对务工人员和学生群体，总站采用门到门定制班车且现场发车的方式，开通学习直通车、务工专线，便利市民出行。

　　优化购票服务。为方便旅客提前规划行程，总站将客票预售期从20天调整为30天，开启所有售票窗口和自助售取票设备，优化发车线路，并设立“进站客车专用通道”，以确保旅客能够快速购票、乘车。

　　提升服务品质。成立春运暖心驿站、春运爱心通道、春运先锋服务队等，全力为旅客提供更为温馨舒适的乘车环境。

　　航空运输

　　民航预测旅客吞吐量230万人次，日均5.75万人次。

　　济南机场启动“清泉暖途行动”，聚焦群众关切，围绕值机、安检、登机、中转、行李保障、交通接驳等旅客出行全链条，升级打造“泉畅行”、“泉礼遇”、“泉城转”、“泉易达”等八大服务产品，全方位保障广大旅客顺畅、舒心出行。

　　为助力旅客快速了解出行信息，济南机场推出“济南机场旅客线上服务平台”，通过微信小程序搜索“济南国际机场”或扫描下方二维码即可轻松获取出行须知、在线值机、航班动态、登机提醒、交通换乘、商业点位等各项服务信息，多重服务权益可一键预约，切实让广大旅客享受安心无忧、便捷高效的出行体验。