交通拥堵影响居民出行效率。城市交通拥堵不仅会影响经济和城市发展，同时对社会生活和城市环境带来不利影响。调研显示，96.2%的受访市民认为交通拥堵增加通勤时间、影响出行效率，79.3%的认为交通拥堵会增加压力和焦虑感，40.0%的认为交通拥堵会增加交通费用，30.7%的认为交通拥堵影响了自己的工作和学习效率。

　　全面完善路网结构提升公共服务能力水平。调研显示，83.4%的受访市民希望政府能采取措施加以改善。一是应加大对城市交通规划和管理的投入，优化道路交通网络设计，改善细化道路功能，优化配置比例，提高道路网络整体通行效率，重视支路分流和交叉口改造的作用，切实提高路面通行能力。加强交通管理手段更新和升级，提高交通管理的效率和水平。二是合理设置公共交通线网结合道路网体系。结合济南实际，积极借鉴其他地区的先进经验和做法。

　　持续发展公共交通。提高公共交通的覆盖率和服务质量，鼓励市民使用公共交通工具。调研显示，58.6%的受访居民认为增加公共交通线路和车辆，44.4%的认为发展立体交通或轨道交通。一是利用高新技术对传统城市公共交通系统进行改造升级，推进以轨道交通为重点的行业快速发展，为居民提供更加方便、快捷的乘车环境。二是要合理调控公交车和出租车市场，根据市场需求优化配置资源，科学安排行车路线以及运营车辆数量，规范公交车和出租车的经营行为，提高服务质量和水平。