自2025年1月23日（腊月二十四）至2月7日（正月初十），为期16天的活动中，人保财险日照市分公司精心打造的“温暖驿站”成为了过往车主的避风港。这里不仅提供快速理赔、车辆检测等常规服务，还特别增设了新能源车主专项服务，以满足日益增长的多样化需求。同时，针对营业货车，公司实施了“保通保畅”计划，确保春节期间物流畅通无阻，让货车司机也能安心踏上归途。

　　在“返乡快赔”服务的助力下，理赔流程得以简化，响应速度大幅提升，让返乡客户在享受便捷理赔的同时，更能感受到人保财险的贴心与高效。此外，公司还通过微信公众号等平台推出了“新春团圆季 人保送福来”线上活动，为客户提供优质服务与丰厚回馈。95518客服热线全天候在线，融合智能科技与人文关怀，为每一位客户提供7x24小时的报案咨询服务，特别是针对老年人等特殊群体，更是打造出了温馨、高效的交互体验。

　　线上线下同步开展的消保教育宣传活动，更是进一步增强了客户的金融风险防范意识。此次“心服务 新服务”活动的成功推出，不仅彰显了人保财险在保险服务领域的创新能力和专业实力，更深刻体现了公司“以人民为中心”的发展理念。