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潍坊临朐:佳节来临“暖”心服务不停歇

2025-01-24 18:52   

  来到绿能供热公司调度室,几名维修人员和热线人员正在24小时值班备勤,他们时刻关注供热系统的运行状况,合理匹配供热负荷,及时处理用户反馈的问题,保障春节期间供暖安全稳定。

  春节前夕,临朐绿能供热有限公司节前多次组织开展“品质市政 幸福民生”专题供热知识、安全用热宣传进小区活动,主动公布“供热管家”服务电话,确保群众反馈及时有效解决。“在接到用户反馈后,我们第一时间组织抢修队伍上门,家里不热,换谁都会着急,我们要用最快的速度解决好问题,争取用户的理解。”马文宽介绍道。

  一条条不断变化的数据、一幕幕巡查检修的画面,定格成这个春节“温暖”的一幅画,临朐“热力人”昼夜连轴奋战在供热服务检修一线,用实际行动践行让群众放心满意的不变初心。

  “春节期间,我们将切实提高政治站位,加强值班备勤,加大供热设施巡查维护力度,完善应急物资、设备和抢修队伍,深化‘供热管家’服务品牌,用高品质的供热与高效率的服务,确保群众度过一个温暖祥和的春节。”县住建局党组书记、局长张佃平说道。

  

责编:魏 静
审签:于明效

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