1月21日9时50分左右，泰安市交通运输综合执法支队高速路政一大队执法队员李杨、丁宁在路检路查至泰新高速公路46K+700M处新泰方向时，发现一辆轿车停在应急车道上，驾驶员满脸焦急，执法队员立即停车并做好安全防护措施，上前询问情况。

　　经了解，一家三口人开车回家行经此路段时，车辆突然发生故障，无法正常行驶。“第一次在高速公路上遇到这种突发情况，路上车这么多，不知道该怎么办才好。”驾驶员说。执法人员一边安抚其情绪，一边打开引擎盖查找故障，10多分钟后，执法人员将松动的线路拧紧，故障被顺利排除。驾驶员握着执法人员的手再三感谢：“回家路上遇到这样的突发事情，幸亏有你们在，谢谢你们！”在离开之前，执法人员提醒驾驶员下高速后，到就近的专业汽修店将车辆再进行全面检查。

　　为全力保障群众春运平安出行，连日来，泰安市交通运输综合执法支队组织开展了“情满旅途”志愿服务活动，加大巡查力度，及时为群众提供力所能及的帮助，保障群众春运期间平安出行。