把牢服务关，夯实情满旅途。充分发挥荣成掌上公交App等信息媒介的窗口作用，及时发布群众出行服务信息，引导安全文明出行。公交末班车在城铁最末班次到达后发车，做好夜间到达旅客疏运工作。依法依规落实军人、消防救援人员、烈士遗属等重点群体乘车优待政策。加大“老幼病残孕”重点群体出行关心关爱力度，提供优先购票、安检、乘车等暖心温馨服务。

　　把牢值守关，强化部门联动。严格执行领导带班和24小时值班制度，落实岗位责任制，保持应急运输保障电话即时畅通。进一步完善应急预案，加强与公安、应急、气象等部门的工作协同和信息共享机制，及时多渠道发布降雪、大风、寒潮、大雾、道路结冰等预报预警信息，引导旅客有序流动、减少驾车出行。在极端恶劣天气时，道路客运班线该停就停，坚决杜绝涉险运输、冒险作业。