此外，客运站还为旅客提供暖胃的热茶、姜汤等；增加志愿服务岗，在候船大厅、安检、摆渡车、上下船等环节，向游客提供引导答疑、旅游咨询、搬运行李等全链条一站式便捷服务；加强通关沿途引导，划定专门待渡区域；根据预售票量及实时客流“按需调整”重点岗位人力安排，及时增开通道、分段安检等，为广大旅客提供优质便捷的出行体验。
来自韩国的金女士刚刚办完入境手续，“现在来中国太方便了，这里的工作人员都很热情，以后有机会我会在中国过春节。”韩国游客金女士说道。春运期间，客运站针对入境免签游客推出一系列以春节为主题的特色活动，向入境游客介绍日照“打卡地”，针对入境团体反复模拟旅客通关流程，制定专属通关方案。
往来便利让中外旅客更轻松地实现“双向奔赴”，为一年一度流动的中国增添港口新动能。今年以来，日照港国际候船厅持续推进“智慧监管”升级，新增三合一人脸识别终端设备、自动健康申报机、入境自动填报终端系统等，升级改造海关负压隔离室，完成监管场所监控、网络、封闭道闸和控制系统等老旧设备更换，口岸面貌焕然一新，来往旅客尽享身份智能核验带来的“无感通关”新体验。
