对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，有关行业组织和监管部门应结合市场实际情况，归纳总结宠物寄养各种问题，探索建立健全行业标准和监管制度。

　　“这些标准应涵盖宠物寄养场所的环境要求、宠物饮食和健康管理、人员配备以及应急处理措施等方面，以确保消费者在选择宠物寄养服务时有明确的参考，并且保障宠物在寄养期间得到充分的照顾和安全保障。”常莎说。

　　陈音江说：“有关行政主管部门应严格审核商家是否具备相应的经营资质、经营场所是否符合动物防疫法等相关规定，对经营场所的卫生情况进行不定期检查，对于环境不合格的场所要及时予以停业整顿。法律层面可以从保管合同角度规范宠物寄养，宠物主与商家之间形成保管合同法律关系。”

　　他进一步表示，宠物寄养的规范化发展离不开消费者与商家的共同努力，寄养产业的特殊性在于服务对象是不可控的宠物，即便有了相关管理规范，在服务过程中也有可能出现意外。这就要求寄养机构针对不同种类的宠物制定个性化服务方案，并通过多种渠道全方位接受消费者监督。

　　“对于消费者而言，除了事先实地考察、检查经营商家资质外，为了保障自身合法权益，应更加谨慎地与寄养机构签订服务协议，保留好收费凭证、宠物医疗记录、宠物照片等关键证据，以应对突发情况导致的纠纷。”陈音江说。（央视网）