定陶农商银行:以厅堂为堡垒,助力首季开门红
2025-01-27 17:28 大众网
大众网记者 刘陶然 通讯员 黄莹 菏泽报道
2025年春天行动开展以来,定陶农商银行强化工作部署,以厅堂为阵地,创新营销服务方式,以快捷、高效、贴心的服务推进业务发展,多措并举不断提升金融服务能力,助力春天行动开门红,为全年各项工作开好局、起好步。
优化厅堂布置,增强营销氛围,定陶农商银行发挥员工创新意识,集思广益,扮雅扮靓厅堂,扮出浓浓的年味。服务窗口中国结挂起来,大厅喜气的背景墙立起来,智E购商城造型摆起来,整个厅堂区域明确,色彩艳丽,吸引客户感受新年的氛围,接受新年的财气,开展多种形式的厅堂营销活动。
优化金融服务,提升服务质效,定陶农商银行提升厅堂服务运转效率,提高业务办理时效,减少客户等待时间,同时做好等候区客户维护工作,做好服务提升,一声问候、一个微笑、一杯热水,在寒冷的冬日给客户送去一丝温暖,为“开门红”活动营造良好氛围。
优化厅堂营销,用心留住客户,定陶农商银行开展新春送福活动,凡是进入营业厅办理业务的客户,均可获得春联等新春祝福;开展微沙龙宣传互动活动,通过微沙龙等互动活动,融入趣味的小游戏、小活动,宣传金融小知识和金融产品,送上小礼品,激发客户参与热情。
不断延伸厅堂,年集宣传拓展客户,定陶农商银行充分利用年集人流量大、商贩云集的有利时机,在集市的主要干道向赶集的客户,发放宣传折页、春联等物品;在外出务工人员返乡之际,定陶农商银行员工走村串巷,到村民家中走访,了解客户家中外出务工情况和过往一年的收成、金融需求,并送上福字春联新春祝福。