郓城农商银行李集支行:多举措助力“一季度营销”活动顺利开展
2025-01-27 17:33 大众网
强宣传、巧营销,体现“主阵地”效应。该支行借助厅堂宣传音响、电视、LED显示屏等电子设备全天候宣传该行存贷款产品,营销人员通过微信朋友圈、快手、抖音等线上渠道发布相关产品信息,使客户通过手机就能一目了然,有效节省了跑银行排队的时间;利用村庄微信群适时推送该支行存贷款产品信息,针对部分金融需求客户及时进行跟进营销服务,切实做到“抓大不放小”的营销目的。
优服务、提效率,扩大服务半径。临近春节,外出务工人员陆续返乡,柜面工作量也逐渐变大,该支行运营副行长谭翔利用每日晨会期间向临柜人员明确工作安排,在保证账务相符的前提下提升办理业务效率,减少客户等待时间,安排厅堂服务人员规范化服务,针对办理复杂业务客户进行有序引导分流,及时安抚客户焦虑情绪;安排现金柜员备足各种面额纸币,确保满足客户兑换需求,该支行还配备了残损币兑换标尺,有效节省了临柜人员手工鉴别残损币的时间,更好的提升业务办理效率。
新年伊始,该支行全体员工将以更加饱满的精神状态,持续拼搏奋进的工作态度,为确保完成“一季度营销”活动各项任务而不懈努力。
责编:王志宁
审签:刘 进