大众网记者 刘陶然 通讯员 李佳润 菏泽报道

　　在金融服务领域里，定陶农商银行宛如冬日里的暖阳，以贴心服务温暖着每一位客户的心，在这里，每一位客户都能感受到无微不至的关怀。

　　在服务方式上，该行不断创新，推出了线上线下相结合的服务模式。客户不仅可以通过手机银行随时随地办理转账汇款、查询余额等业务，而且在遇到复杂业务时，还能前往网点享受面对面的专业指导。网点工作人员对于老年客户，总是耐心细致地讲解业务流程，帮助百姓办理各项业务,此外，还积极关注客户的特殊需求。为残疾人等特殊群体启动绿色通道，安排工作人员上门服务，特事特办，及时为客户解决难题。在信贷业务中，会详细向客户说明贷款的利率、还款方式、期限等各项条款，让客户清楚明白每一个细节，这种服务态度赢得了客户的高度信任。

　　在日常服务中，该行严格要求员工，高效便捷服务客户。在规定时间内完成贷款审批和发放，及时将贷款发放到客户手中，解决客户的燃眉之急。

　　定陶农商银行深知，贴心服务是一种无形资产，也是赢得客户长期支持的关键。在未来的发展道路上，定陶农商银行将继续用贴心服务诠释金融温度，成为客户值得信赖的金融伙伴。