建行潍坊经济开发支行开展上门服务,为客户排忧解难
2025-02-05 15:02 大众网
大众网记者 徐浩 通讯员 孙瑶瑶 潍坊报道
近日,建设银行潍坊经济开发支行工作人员接到客户于女士焦急的电话求助,家中老人忘记社保卡密码,无法使用,由于身体原因常年卧床,行动不便,无法来行办理业务,又急需用卡内资金支付医药费。网点工作人员得知后迅速汇报给网点负责人,网点负责人随后立即组织人员,利用中午休息时间冒雪赶赴于女士家中,上门核实并收集代办资料,随后于女士来行办理密码重置业务,顺利解决资金问题。
下一步,建设银行潍坊经济开发支行将继续积极履行社会责任,为急需帮助的客户群体提供便捷化服务,想客户之所想,急客户之所急,用实际行动践行国有大行的责任担当。
责编:邱 琳
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