大众网记者 李伟 通讯员 李晓萌 滨州报道

　　春节期间，外出人员、学生集中返乡，探亲访友的群众日益增多，为切实解决群众“平时没空办、假期没处办”问题，滨州市市县两级政务服务中心紧盯群众需求，为群众提供便捷、优质、高效的服务。节前，通过微信公众号、网站等多种方式发布春节期间窗口办公时间、服务内容、联系电话，方便群众随时咨询业务、预约办理。

　　假期期间，市县两级政务服务中心实行值班制度和预约制度，安排专业人员值守服务大厅，提供不动产交易、审批服务、住房公积金、医保等相关办理事项服务，办事群众可以采取现场办理、自助办理、线上办理的方式进行业务办理，实现服务群众“全天候”“零距离”。

　　据统计，春节假期期间市县两级政务服务中心累计接待办事群众165人次，为群众办理业务440件，其中线上受理办理业务338件，线下受理办理业务102件，提供咨询服务437次，做到为群众办事“不断档”，服务“不停歇”，切实保障人民群众的“幸福指数”。

　　下一步，滨州市县两级政务服务中心将牢固树立“以人民为中心”的服务理念，持续提升服务质量和效率，完善常态化“不打烊”服务机制，最大限度满足企业群众的办事需求，切实增强企业群众的幸福感、获得感。