“咔嚓咔嚓”手里的剪刀不停，北京怀柔中国人寿寿险客户体验中心的柜员们一边和老人们唠着日常事，一边为他们修剪头发。寒冬之日，老人不方便出行，且年关前，理发店排队等位人多， 为方便老人理发，柜员们便上门服务为老人义务剪发。“谢谢你们，我昨天还在犯愁节前理发的事，你们就来了。”独居老人吕大妈看到柜员熟悉的面容，有些激动。你一言我一语，柜员们和老人分享着过去一年的点滴，欢声笑语不断。说话间吕大妈已是“旧貌焕新颜”，新的一年从“头”出发，温暖的服务真正走到了老年人心里。浙江台州，中国人寿寿险公司组织志愿者开展“佳节喜庆乐淘淘 敬老爱老福满堂——走进椒江下陈善爱敬老院”公益活动，通过挂灯笼、贴福字、量血压、过生日、送年夜饭、发放生活用品等形式多样、内容丰富的志愿服务活动，以实际行动增强老人们的获得感、幸福感、安全感。