新春第一会是省委、省政府抓改革创新促高质量发展向更深层次、更宽领域进军的总动员、总部署。省政府办公厅将认真贯彻落实全省大会精神，锚定“走在前、挑大梁”，以“高效办成一件事”为总牵引，坚持数字化、平台化、标准化、精准化，塑强“民事无忧·企事有解·政事高效”服务品牌，干出样子、干出担当，在抓改革创新上争做标杆，在促高质量发展上勇当尖兵。

　　聚焦“民事无忧”，推动群众办事更便利。围绕就业、养老、身后等民生关切，迭代更新100个“一件事”，开展政务服务拓展增值行动，新推出个人创业、以旧换新、就医报销等一批服务场景。建成政务服务数字驾驶舱，推开现代智慧“政务综合体”，实现线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”，健全便捷高效的“1530”（主城区15分钟、乡村30分钟）政务服务圈。推进12345热线法治化、标准化、智能化建设，用好海量诉求数据富矿和预警功能，对涉及底线、红线等重大问题及时通报、督办，从解决“一件事”到办好“一类事”拓展延伸。

　　聚焦“企事有解”，推动企业发展环境更优化。优化升级“鲁惠通”政策兑现服务平台，分批分类推进惠企政策直达快享、免申即享。统筹建设“鲁执法”监管服务平台，深化“综合查一次”“扫码入企”等改革，实现涉企执法检查“一张网”，坚决杜绝乱罚款、乱检查、乱查封。健全“2115”企业诉求快速办理机制，畅通“省长直通车”渠道，依法依规、用心用情解决好企业诉求。