临沂市规定创设预付卡七天无理由退款制度 切实维护消费者权益
2025-02-17 15:10 大众网
大众网记者 李梅 临沂报道
2月17日,临沂市人大常委会召开新闻发布会,介绍了《临沂市单用途预付消费卡管理规定》有关情况。记者在会上了解到,规定创设预付卡七天无理由退款制度,明确七日内未兑付商品或者服务的消费者有权要求退还预付款,为消费者的冲动消费提供退款依据。规定自2025年5月1日起施行,是临沂市第一个“小快灵”立法项目。
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规定共15条,立足临沂市实际,围绕解决预付消费卡管理工作中的热点、难点问题进行制度设计,主要内容和特点体现在以下几个方面:
压实政府职责。规定要求市、县(区)人民政府加强对预付卡监督管理工作的领导,确定预付卡监督管理部门并明确职责,建立健全工作协调长效机制,督促做好预付卡监督管理工作。要求制定经营者发行预付卡书面报告的具体办法、预付卡合同示范文本、预付卡协同监管服务平台运行管理办法,织密织牢政府监管责任网,推动责任部门各司其职、各尽其责、协调配合,确保工作责任到位、措施到位。