薛城区人民医院:方寸沟通卡,搭建医患“连心桥”
2025-02-19 17:04 薛城区人民医院
为进一步增进医患沟通,提升医疗服务品质,薛城区人民医院泌尿外科匠心独运地打造了独具特色的医患沟通栏。
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该沟通栏以新颖的卡片形式亮相,成为与出院患者紧密互动的坚固纽带。患者在出院之际,可以十分便捷地借助卡片,毫无保留地留下住院期间对医护工作的宝贵意见。从宏观的医疗流程,到细微的治疗护理环节,都能畅所欲言。不少患者还真诚书写对薛娇护士贴心又专业服务的高度赞扬。这些反馈是科室医护人员工作的镜子,科室据此查问题、补不足,持续优化服务,为患者提供更优质暖心的医疗照护,构建更和谐医患关系。
责编:李婷婷
审签:李 雪