以“快”为先 解决愁心事

　　近日，洪智社区第四网格网格员姜佳惠在巡查走访的时候发现，古寨西路25号楼东侧商户的烟囱出现晃动和错位的情况，存在一定的安全隐患，于是小姜马上联系到烟囱所属的商户及房东，房东表示烟囱现处于闲置状态，答应会进行修复，第二天小姜前去查看情况，发现烟囱的错位确实有所改善；但是仍旧不牢固，小姜再次联系房东，说明情况，建议尽快拆除，经过网格员的多次沟通和劝导，最终房东答应会尽快将烟囱拆除。经过一上午的作业，高耸的大烟囱总算是完成了拆除工作。

　　凡事皆为民生。只有把群众诉求当作“考卷”，把解决过程变成“双向对话”，才能避免发生简单处理一个问题，寒了一片人心”的情况，一直以来，田和街道坚持“有解思维”，以“事要解决的态度，能当场解决的就当场解决，一时解决不了的，就和群众多联系、多沟通，从“微小事”破题，给群众带来“大温暖”。

　　以“人”为本 解决烦心事

　　近日，在欧乐坊社区物业经理“接待日”活动中，欧乐坊二期的居民反映三楼天台存在私搭乱建和生活垃圾存放情况，会后，社区联合物业组织志愿者30多人开展了清理行动，通过周六一整天的努力，私搭乱建终于被清除，小区环境也焕然一新。