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警银联动共筑安全防线,兴业银行青岛分行成功堵截一起电信网络诈骗

2025-02-20 14:33   兴业银行

  近日,兴业银行青岛分行快速响应打击治理电诈工作协调机制,联合当地反诈中心及时堵截一起电信网络诈骗案件,成功拦截涉诈资金,帮助群众挽回5万元的财产损失,保障了群众的财产安全。

  2月16日上午,兴业银行青岛市北支行营业大厅内,客户苏先生匆匆来到现金柜台,要求立即支取5万元现金。这一看似普通的业务需求,却引起了当值柜员王海霞的警觉。凭借多年临柜经验,王海霞敏锐地察觉到这笔业务背后可能隐藏的风险。在询问取现用途时,苏先生闪烁其词地表示“随份子钱”,但5万元的大额现金需求与所述用途明显不符。王海霞立即通过系统查询,发现苏先生账户内的5万元资金竟是当日通过网贷平台筹措所得。这一发现让王海霞意识到,客户可能已经陷入了一场精心设计的诈骗陷阱。

  面对这一突发情况,王海霞没有慌乱,而是凭借扎实的专业素养和冷静的头脑,以拉家常的方式安抚客户情绪,避免其因紧张而做出冲动的决定。在循序渐进的专业沟通中,苏先生终于道出了实情。原来,他在某社交平台下载了一款所谓的“投资理财”APP,诈骗分子以“充值达标即可提现”为诱饵,向其展示伪造的成功案例,诱导他通过网贷筹集资金。此时的苏先生已经深陷骗局,坚信只要再充值5万元,就能获得高额回报。

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