“我们经营行业受到严格监管，在健康、安全及环境法律法规方面均有严格的合规要求，须承担持续的合规成本。”大众口腔在招股文件中称，中国口腔医疗服务行业受到严格监管，该公司营运须遵守多项法律法规。其法律法规主要涵盖口腔医疗机构的许可及管理、对牙医及其他医疗专业人员的许可以及客户个人资料的收集、储存及数据隐私保护。

　　“我们的业务生成并拥有大量客户的个人及医疗信息，任何不当收集、存储、使用、泄漏或披露有关信息可能对我们的品牌形象、声誉及业务造成重大不利影响。”大众口腔指出，除法律及行政法规另有规定外，医疗机构只能在获得有关客户事先同意下，并在适用中国法律法规所规定的必要范围内收集客户的个人及医疗信息。中国法律法规亦普遍要求医疗机构及医疗专业人员保护其客户隐私，并禁止未经授权披露个人信息。

　　记者注意到，2022年，国家卫生健康委等三部门制定《医疗卫生机构网络安全管理办法》。在网络安全管理方面，明确“各医疗卫生机构应规范和加强医疗设备数据、个人信息保护和网络安全管理，建立健全医疗设备招标采购、安装调试、运行使用、维护维修、报废处置等相关网络安全管理制度，定期检查或评估医疗设备网络安全，并采取相应的安全管控措施，确保医疗设备网络安全。”