春运期间，与交通枢纽衔接的地铁青岛北站、青岛站化做破解拥堵困局的“减压阀”，最大日客运量分别约为11万人次和7万人次，较日常增幅约20%和70%。增长的客流是检验服务能力的标尺，2座枢纽车站通过增派人员保障、加强车站客流引导、优化客运组织方式等措施，用心守护乘客出行每一程。

　　增开列车助力畅行青岛

　　春运不仅是归家的旅程，更是一场文化与旅游的盛宴。丰富多彩的文旅活动让邻近景点的地铁站也忙活了起来，中山路、青岛站、五四广场等热门站点累计承运乘客人数近130万人次。青岛地铁实时监测客流变化，上线列车数较去年同期提升20%，顺利应对了中山路日均客流较日常增长2.5倍的客流高峰。这座海滨之城正以地铁为“文旅金线”，串珠成链激活城市发展新动能。

　　春运故事 被表扬了一百多次

　　用服务与细节彰显城市文明。春运期间，青岛地铁推出“绿波畅达”、万向轮行李车、行李打包、无障碍服务、寄送快递等全流程便民举措，累计帮助万余名乘客准时踏上回家路，收获百余次乘客表扬。

　　（乘客赠送锦旗）