为营造温馨祥和的出行环节，青岛机场于春运期间推出了一系列服务创新举措和特色服务活动，打造“春运+”服务新篇章。布局29个服务站点，在值机、安检、网约车等重要区域增设志愿服务岗位，为旅客提供出行引导和帮助;依托96567服务热线及“飞诉快办”旅客诉求受理平台，及时响应、分拨、解决旅客需求3300余项，满意度达97%;结合假日出行特点，针对老人、无陪儿童等旅客群体定制服务流程，确保出行无忧;充分发挥集疏散体系优势，协调长途客运增设线路、地铁延时并多渠道发布交通信息，畅通旅客出行的“最先和最后一公里”。

　　同时，围绕“暖心服务保畅行 守护春运回家路”主题，在旅客动线上利用中国结、灯笼、蛇年玩偶、福字、特色景观小品等进行精心装饰，并推出了趣味答题、送福活动、健康义诊、手写贺卡等特色活动，让旅客在候机时感受到浓浓的节日氛围。